Informativa sui rimborsi

Informativa su Resi e Rimborsi - MOART MAKEUP

Da MOART MAKEUP desideriamo offrire un'esperienza serena, chiara e trasparente. Se desideri restituire un prodotto, segui le indicazioni riportate di seguito.

1. Resi Accettati

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna del vostro ordine. Questo vi offre un'adeguata finestra temporale per valutare i prodotti e decidere se sono conformi alle vostre aspettative.

2. Condizioni dei Resi

I prodotti resi devono essere in condizioni originali, non utilizzati, con tutte le confezioni e le etichette intatte. Per motivi di igiene e sicurezza, i prodotti cosmetici che sono stati aperti o utilizzati non possono essere rimborsati.

3. Procedura per i Resi

🚚 Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il cliente può utilizzare un corriere a propria scelta. Ti consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile.

4. Rimborsi

Una volta ricevuto il prodotto e verificato il suo stato, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

5. Spedizione del Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra o a un difetto del prodotto.

Contatti

MOART MAKEUP di Matusenkova Olga
Via Carnaro 16, 33170 Pordenone Pordenone, Italia
Telefono: +39 333 4288113
Email: info@moartmakeup.com

Vi ringraziamo per la vostra fiducia in MOART MAKEUP. Se avete domande aggiuntive o desiderate assistenza riguardo ai resi e ai rimborsi, non esitate a contattarci. Siamo qui per aiutarvi e assicurarci che la vostra esperienza di shopping sia sempre positiva.

Cordiali saluti,
Il Team di MOART MAKEUP